Por encima de la tecnología o las jerarquías, la conferencia principal del Congreso NovaGob 2017 enfocó la innovación del sector público en las personas, emprendedores públicos y ciudadanía
El Congreso NovaGob 2017, que se celebra en La Laguna del 18 al 20 de octubre, reservó para su última jornada la conferencia principal del evento que en esta ocasión corrió a cargo de Concepción Campos Acuña, secretaria de Administración Local, codirectora de Red Localis y una de las protagonistas más destacadas de la modernización del sector público en España.
Campos abordó en su intervención las “verdades y mentiras de la innovación en las Administraciones Públicas”, analizando las luces y sombras de la actual Administración en un contexto de transformación en torno a cuestiones como la digitalización o el gobierno abierto, que imponen la necesidad de impulsar procesos de innovación “hoy más que nunca” para recuperar la confianza de la ciudadanía.
De ahí que la principal falacia desmentida por Campos sea la idea de que la Administración pública, al contrario que el sector privado, no necesita innovar. Aunque reconoce que no es un camino fácil y en el que hay que sumar a toda la organización (no solo a los “jefes”), en un proceso en el que la tecnología no tiene por qué ser necesariamente la única protagonista, como tampoco implicar excesivos recursos.
La innovación, para Concepción Campos, “no significa inventar la rueda”; es, ante todo (evocando a Xavier Marcet), un “cambio de mirada” que exige “desaprender para volver a aprender”, incorporando el talento que hay dentro de la Administración (las personas, los intraemprendedores públicos), ya que la verdadera innovación, concluyó, “está en las personas”.
